to read complaints and reviews, or file yours.Efsun Çiçekçim Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Yapılmadı
Erzincan Efsun Çiçekçilik internet sitesi üzerinden Erzincan merkez için çiçek siparişi verdim. Sipariş sonrası 500 TL’yi EFT ile, IBAN’a havale ederek ödememi gerçekleştirdim. Ödeme yaptıktan sonra dekont istediler, ben de dekontu kendilerine ilettim.
Dekontu gönderdikten sonra ise bir daha hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefon numaralarına ulaşılamıyor, WhatsApp mesajlarım tek tikte kalıyor ve iletişim tamamen kesildi. Hem paramdan oldum hem de çiçek gönderimi gerçekleşmedi, bu nedenle kendimi ciddi şekilde mağdur edilmiş hissediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bu site üzerinden kesinlikle alışveriş yapılmamasını da özellikle belirtmek istiyorum.
Siparişimin acilen gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim 500 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Erzincan Merkez’de bulunan Efsun Çiçekçilik’ten yaklaşık 500 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Ödemeyi EFT yoluyla IBAN’a yaptım ve benden istenen dekontu da WhatsApp üzerinden gönderdim. Dekontu gönderdikten sonra firma bir anda ortadan kayboldu, mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve telefonları da açılmıyor, aradığım numara çalıyor gibi görünse de ulaşamıyorum.
Ne sipariş ettiğim çiçek gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, bu nedenle kendimi dolandırılmış hissediyorum. Ya ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini ya da siparişini verdiğim çiçeğin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle bu firmayla kesinlikle alışveriş yapılmamasını, özellikle online ödeme konusunda çok dikkatli olunmasını istiyorum.
