Google Ödemelerime Rağmen Efootball Hesabımda Haksız Bakiye Borcu

Efootball mobil oyununda Google ile yaptığım ödemelerle ilgili hesabımda haksız bir şekilde borç görünüyor. Google üzerinden farklı zamanlarda birkaç kez efootball parası satın aldım ve bu ödemeler sırasında herhangi bir sorun yaşamadım, oyundaki paralarımı da normal şekilde kullandım. Ancak şu anda oyuna girdiğimde, hesabımda “-5568” efootball parası şeklinde eksi bakiye görünmekte ve sanki bu ödemeleri borca yazmışım gibi gösteriyor.

Ödemeleri yaklaşık 2025’in 26’sında yaptım, o dönemde hiçbir problem yoktu, bu yüzden şu an karşıma çıkan bu borç durumu benim için tamamen sürpriz oldu. Hesabım bana ait olmasına rağmen oyun ID’si arkadaşımın Gmail adresiyle açılmış durumda, oyun içi kullanıcı adım “egearas”, hesap adım ise “Orkun fc” olarak görünmektedir.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak efootball’un resmi sitesinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar geri dönüş alamadım. Tüm ödemelerimi Google üzerinden yapmış, karşılığında efootball paramı almış olmama rağmen oyun içinde borçlu görünmem, sistemsel ya da hesapla ilgili bir hata olduğunu düşündürüyor.

Hesabımda görünen haksız “-5568” efootball parası eksi bakiye/borç durumunun detaylı şekilde incelenerek düzeltilmesini ve bu borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Ödemelerimin kontrol edilerek hesabımın eski normal haline getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.