İptal Edilen Rezervasyon Ücretimin Geri Ödenmemesi

07.05.2026 tarihinde Eflina Resort Hotel ile doğrudan rezervasyon yaptım ve ödememi banka üzerinden 2.800 TL olarak gerçekleştirdim. Daha sonra şer’i mazeret nedeniyle rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Otel iptal talebimi kabul etti ancak aradan neredeyse üç ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Bu süreçte oteli defalarca telefonla aradım ve her seferinde iadenin yapılacağı söylenerek oyalanıyorum. Somut bir adım atılmadı, hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi ve net bir tarih de verilmiyor.

Rezervasyon iptalimin ardından hak ettiğim 2.800 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.