to read complaints and reviews, or file yours.Eflina Resort Hotel & SPA Üzerinden Zaman Geçmesine Rağmen Herhangi Bir Ödeme Yapılmadı
Eflina Resort Hotel SPA’da 29 Haziran – 4 Temmuz tarihleri arasını kapsayan, iptal güvenceli bir rezervasyon yaptım. Toplam 60.750 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonum sistemde 93237430 numarası ile kayıtlıdır.
Otele giriş tarihi olan 29 Haziran günü otele giderek rezervasyonu iptal etmek istediğimi, iptal güvenceli olduğu için ücret iadesi talep ettiğimi bizzat resepsiyondaki görevlilere yüz yüze ilettim. İlgili form ve belgeler dolduruldu, iade talebimin alındığı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Tarafıma ait 60.750 TL’lik tutarın, rezervasyonu yaptığım kredi kartına en kısa sürede ve eksiksiz olarak iade edilmesini, iade sürecinin ne aşamada olduğunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
