Efe Gold Rakısının Tadı Ve Aroması Farklı, Mide Rahatsızlığına Neden Oldu

İzmir Karşıyaka civarından satın aldığım iki adet 1 litrelik Efe Gold rakının tadı ve aroması, yıllardır tükettiğim üründen tamamen farklı çıktı. Şişeleri daha önce aldıklarımla yan yana koyduğumda ambalajlarında da bazı farklılıklar fark ettim.

Ürünü tükettikten sonra sabaha karşı hayatımda ilk kez bulantı ve kusma yaşadım. Bu durum, ürünün orijinalliği ve içeriği konusunda ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.

Hazırladığım görsellerle birlikte firmaya e-posta yoluyla şikayetimi ilettim ancak bugüne kadar tek bir yanıt bile alamadım. Müşteri memnuniyetine bu kadar duyarsız kalınmasını anlamakta zorlanıyorum.

Eğer hatalı üretim yapıp bunu bile bile piyasaya sürdüyseniz, markanıza gerçekten yazık ettiniz. Böyle bir ürünü piyasaya sürmemeliydiniz, sürüldüyse hatayı fark ettiğiniz anda toplatmanız gerekirdi diye düşünüyorum.

Ürün gerçekten Efe Gold tarafından mı üretildi, üretildiyse tadı ve aroması neden bu kadar farklı, firmanızın ürünü değilse kim tarafından üretildi ve piyasaya nasıl sürüldü gibi sorularımın net şekilde cevaplanmasını istiyorum.

Elimdeki iki şişeyi inceleme yapılması için İzmir Karşıyaka Atakent civarında belirleyeceğiniz bir noktaya teslim edebilirim. Firmadan ürünün orijinalliğinin araştırılmasını, yaşadığım durumla ilgili açıklama yapılmasını ve bugüne kadar yanıtsız bıraktığınız şikayetime geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.