Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

A101 Ekstra Üzerinden Sipariş Edilen Gardırop 39 Günde Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik

26 Şubat 16:12227

18 Ocak tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden, Eder Market satıcılı “Hanedan 6 kapaklı 2 çekmeceli Gardırop Atlantik Çam Beyaz” ürünü sipariş verdim ve 6.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 39 gün geçmesine rağmen sipariş durumum uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm Manisa/Yunusemre adresime teslim edilmedi.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde aciliyetimin iletildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ürün elime ulaştı. İlgili markete veya satıcıya ait bir iletişim numarasına da erişemediğim için doğrudan muhatap bulamıyorum.

Eder Market hakkında Şikayetvar üzerinde çok sayıda hasarlı, çatlak ya da kabarmış ürün gönderildiğine dair şikayet görüyorum. Bu nedenle 3126011823609865 numaralı siparişimin ve 507*****57 numaralı teslimatımın en geç bu hafta içinde, sağlam, hasarsız ve eksiksiz bir şekilde Manisa/Yunusemre adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmemesi durumunda CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı, ayrıca A101 ve Eder Market’in bu konuyla ilgili en kısa sürede benimle iletişime geçmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.

Görkem
3 Mart 15:19

Merhaba ürünüm kargoya verilmiş bugün

Görkem
5 Mart 11:40

Merhaba aldığım ürün teslim etmeye geldiler ürünü 1 buçuk ay öncesinde sipariş ettiğimi ve taşındığını söyledim ama bana adrese teslim etmek zorunda olduklarını söylediler ve aşağı inmemi söylediler benim küçük bebeğim var inemem dediğimde ise bırakıp kapı girişine bırakıp gitmişler ben ürünü hiçbir şekilde teslim almadım ilgilenmenizi rica ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

A101 Dolap Siparişi Gecikti, Teslimat Veya İade İstiyorum

13 Şubat 13:42242

15 Ocak’ta A101 uygulaması üzerinden Eder Market markalı 2 kapaklı, 8 raflı bir dolap satın aldım ve ödemesini kartla 2....

1 Destek