Eddadijital’in Uygunsuz Mesajı Ve İşbirliği Reddine Dair Şikayet

Bir organizasyon firması olarak Eddadijital ile üçüncü kez çalışmak üzereydim. Müşterimin talebi doğrultusunda pano görselini kendilerine ilettim. Müşterimin kararsız yapısı nedeniyle birkaç farklı model daha sordum ve yazışma sırasında özellikle “kusura bakmayın, müşterim biraz kararsız kaldı” şeklinde de belirttim. Yaklaşık 4.000 TL civarında bir pano çalışması için ilerliyorduk.

Buna rağmen tarafıma “biz hiç çalışmayalım, bu topa girmeyelim” tarzında, son derece uygunsuz ve profesyonellikten uzak bir üslupla siparişi almak istemediklerini belirten bir mesaj gönderdiler. Talep karşılamak ya da çözüm üretmek yerine, çalışmaya gönüllü olmadıklarını açıkça hissettiren bir yaklaşımla karşılaştım.

Sürecin sonunda herhangi bir açıklama ya da alternatif sunmadan, işletmemi uygulama üzerinden engelleyerek konuyu kapatmayı tercih ettiler. Sürekli ve uzun vadeli çalışılabilecek bir firma arayanlara, bu tavır ve üslup nedeniyle Eddadijital’i önermiyorum. Firmadan, hem bana hem de işletmeme karşı sergiledikleri bu profesyonellikten uzak davranışla ilgili açıklama yapmalarını ve benzer durumların başka işletmelerin başına gelmemesi için gerekli özeni göstermelerini bekliyorum.