to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Microblading Ve İade Talebi
16 Temmuz 2026 tarihinde Erzurum Yakutiye’de faaliyet gösteren E** A**** Eyebrow and Eyelash adlı iş yerinde ablamla birlikte microblading kaş işlemi yaptırdık. İki kişinin toplam dört kaşının işlemi yaklaşık yarım saat içerisinde tamamlandı. İşlemin bu kadar kısa sürede ve oldukça özensiz ve yüzeysel şekilde yapılması nedeniyle sonrasında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
İlk günlerde işlem güzel görünmesine rağmen 3–4 gün içinde uygulanan pigment neredeyse tamamen silindi. Aynı durum ablamın kaşlarında da yaşandı. İşletmeyle WhatsApp üzerinden iletişime geçip fotoğrafları gönderdik. Rötuşta sorunun düzeltileceği söylendiği için beklemeye karar verdik.
15 Ağustos 2026 tarihinde rötuş için tekrar salona gittim. Bu kez kaş çizimi yapılmadan yalnızca pudralama uygulandı ve sonrasında kaş bölgesine bol miktarda vazelin kullanmam önerildi. Ancak rötuştan sonra da boya yine birkaç gün içinde kayboldu ve 4. İle 5. Gün itibarıyla kaşlarımda yalnızca soluk gri bir görüntü kaldı.
Bu durum üzerine işletmeyle tekrar iletişime geçerek fotoğrafları gönderdim ve çözüm talep ettim. Ancak sorunun cildimden kaynaklandığı söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorularımıza yanıt aradığımızda da müşteri olarak beklediğimiz açıklayıcı ve yapıcı iletişim yerine rahatsız edici bir üslupla karşılaştık.
Bu süreçte toplam 4.500 TL’yi kredi kartıyla ödedim ve ödediğim ücret karşılığında beklediğim hizmeti alamadığımı düşünüyorum. Kullanılan pigmentlerin ve uygulama yöntemlerinin mevzuata ve kalite standartlarına uygun olup olmadığının Sağlık Bakanlığı, Ticaret Bakanlığı ve diğer yetkili merciler tarafından denetlenmesini, herhangi bir uygunsuzluk tespit edilmesi halinde gerekli işlemlerin yapılmasını ve 4.500 TL ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
