Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil İade Talebi

Sitesinden Daporin isimli ürünü sipariş ettim ancak bugün kargodan sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, üzerinde “Sex Men” yazan farklı bir takviye edici ürün teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadım, yalnızca paketinden çıkarıp ne geldiğini kontrol ettim.
Sitede herhangi bir iletişim kanalı aktif değil, WhatsApp hattına yazmama rağmen dönüş yapılmadı ve telefon numarasını aradığımda da hiç kimseye ulaşamıyorum. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Yanlış gönderilen ürünün ivedilikle geri alınmasını ve ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili firmanın, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için müşteri iletişim kanallarını da acilen düzenlemesini istiyorum.
Sipariş ettiğim Daporin takviye edici ürün yerine 'Sex Men' yazan farklı bir takviye ürün gönderildi, paketini açtığımda ürünle hiçbir ilgisi olmadığını fark ettim. Şikayetimi WhatsApp ve telefonla iletmeye çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım, iletişim kanalları kapalıydı. Yanlış gönderilen ürünün iadesini ve ödediğim tutarın kesintisiz iadesini talep ediyorum.


