to read complaints and reviews, or file yours.Herliness.com Kargom Hâlâ Elime Ulaşmadı
26 Haziran’da herline’nin kendi web sitesi üzerinden herline dermacover Ultra (kalıcı vücut kapatıcısı ve pürüzsüzleştirici efektli ürün) siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 1–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve mail olarak “#1189 isimli siparişiniz oluşturuldu” şeklinde bilgilendirme aldım. Sonrasında site üzerindeki WhatsApp canlı destek alanından çıkan numara ile iletişime geçtim. Bana WhatsApp üzerinden siparişimin haftaya verileceği söylendi ancak şu an o numara hem telefonla arandığında kullanılmıyor görünüyor, hem de WhatsApp üzerinden ulaşılamıyor. Başka herhangi bir iletişim kanalından da firmaya ulaşamıyorum.
Uzun süre geçmesine ve verilen teslim süresinin aşılmasına rağmen ürünüm gönderilmediği için mağdur oldum ve firma hakkında ciddi güvensizlik yaşamaya başladım. Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de kredi kartımla ödediğim tutarın eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
