to read complaints and reviews, or file yours.Eczaneetkisi.com Stokta Olmayan Ürün Satışı!
Eczaneetkisi.com üzerinden birkaç adet vitamin takviyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 1811. Ancak siparişim 5 gün boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için iletişime geçtiğimde, aldığım ürünlerin ellerinde olmadığı ve bu nedenle gönderim yapılamadığı söylendi. Stokta olmayan ürünün sitede satışta görünmesi ve ancak benim aramamla bu bilginin paylaşılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Bu yaşananlar üzerine siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ödemem en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilir umarım ve stokta olmayan ürünlerin satışta gösterilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Efendim merhabalar, Sipariş sürecinizde yaşadığınız hassasiyeti ve siteminizi çok iyi anlıyor, geri bildiriminiz için size teşekkür ediyoruz. Şeffaf olmak gerekirse; biz yolun çok başında, yeni bir oluşumuz. Yeni bir firma olmanın getirdiği bu tip "büyüme sancılarını" aşmak için teknik altyapımızı hızla güncelliyoruz. Yaşanan bu durumun arkasına sığınmıyor, aksine bunu kendimizi geliştirmek için bir ders olarak görüyoruz. Mağduriyetinizi telafi etmek ve size gerçek hizmet kalitemizi göstermek adına her zaman buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Eczaneetkisi.com
