Eczacıbaşı'ndan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

Eczacıbaşı İstanbul’dan 25.01.2026 tarihinde 5470 numaralı siparişimle toplam 3700 TL tutarında elbise ve ceket satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim halen elime ulaşmadı ve herhangi bir gönderim yapılmadı.

Bu süre içinde durumu dört kez mail ile ilettim, her seferinde yalnızca özür niteliğinde cevaplar aldım ancak somut hiçbir adım atılmadı. En son gönderdiğim mesaja ise hiç cevap verilmedi, tamamen görmezden gelindim.

Ürünler kışlık olduğundan artık sezonu da geçti ve bu süreçten ciddi anlamda soğudum. Bu nedenle, siparişimi artık istemiyor ve 3700 TL tutarındaki ödemenin tarafıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.