to read complaints and reviews, or file yours.Ecotherma Klima AEDI-12H2 Kasa Plastik Kalitesizliği
24.07.2024 Tarihinde kaanlar iklimlendirme Müh. Tic. Ltd. Şti firmasından şirketimde bulunan muhasebe odasına bir klima satın aldım. Klima 2024 yılında ufak tefek çatlaklar oluşmaya başladı, klimanın soğutması güzel diye nazarlık olsun dedim pek umursamadım, belli bir süre sonra klima yelpazesi motoru kilitledi yelpaze aşağı yukarı hareket etmez oldu yelpazesinin umursamadım. Belli bir süre sonra sıcak ve soğuk la klimanın plastiği farklı farklı yerlerden çatlayarak yürüdü ve çatır çatır dökülmeye başladı. Plastik değil mübarek sanki kraker... Klimanın iç filtrelerini temizleyelim dedim kapağı açtık bu seferde üst ızgara kısmı kapağı açmamızla beraber üstümüze döküldü. Vida yerlerinde bile çatlak lar yürüdü. Vestel klimayı beğenmezler 15 yıl kullandım kasası tertemiz kırıksızdı. Bir insan evladı bu klimaya keserle girse darbe yapsa bu kadar kıramaz inanın. Tahmimce plastiği adi bir şeyden üretildi mukavemet yok. Kaanlar iklimlendirme tic. Ltd. Şti ilgileniyor fakat kullanıcı hatası deyip bu ürünün distribütörü olan asal iklimlendirme işin içinden çıkmaya çalışıyor. Mutabınız kaan iklimlendirme onla görüşün diyor ayıplı malının arkasında durmuyor. Bu duvarda asılı ürüne benim kafa atacak bu şekilde paramparça edecek halim yok. Kaanlar iklimlendirme tic. Ltd. Şti tek cebimden para gitsin deyip para ile kasa talep edip ayıplı bir mala çözüm üretmeye çalışıyor fakat parasıyla kasayı bile temin edemiyor. Ne zaman geleceğinin bilgisini veremiyor Çünkü distribütörü olan asal net bir bilgi veremiyor. Bayi olan kaan iklimlendirmenin ilgilenmesinden Memnunum tek abi parasını ödeyim ürünü tak diyorum paramızla yedek parça bile sağlayamıyoruz... Garanti süresi bitmesine az kaldığı için kanuni yola başvuracağım artık yapacak bir şey yok şirket avukatımız uğraşır artık! Almayın aldırmayın eco-therma klima pişmanlıktır.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yapılan inceleme neticesinde, söz konusu durumun ürün kaynaklı olduğuna dair kesin bir tespit bulunmamakla birlikte, müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda iç ünite plastik aksamının değişimi tarafımızca iyi niyet kapsamında gerçekleştirilecektir. Değişim sürecinin planlanabilmesi ve işlemlerin en kısa sürede tamamlanabilmesi adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletişim bilgilerimize web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz. Çalışma saatlerimiz hafta içi 08:30 - 18:00 arasındadır. Ekibimiz, sürecin sorunsuz şekilde tamamlanması için gerekli desteği sağlamaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Asal İklimlendirme Teknolojileri
Asal İklimdirme ücretsiz iç ünite kasasını verdi ürünü aldığım kaan iklimlendirme değiştirmeye geldi, eski Kasayı çıkarırken bile plastiğin tıkır tıkır elinde parçalandığını, koptuğunu gördü hayretler içinde kaldı, kullanıcının nüfus edemeyeceği iç siyah kasada, tavada, elektrik devre plastiklerinde bile çatlamaların olduğunu görünce şok geçirdi desem yeri var! Bu ürün de bir fabrikasyon bir sıkıntı var buna eminim dedi, tavada çatlak olduğunu gider borusu yatağı plastiğinin bile çatlayarak koptuğunu kendi gözüyle gördü, bizde aşırı terlemeden yere su damlıyor sanıyoruz meğerse yataktan çatlayıp kopmuş, bunları bir kullanıcının yapmasının mümkün olmadığını dış kasa plastiğini değiştirsem bile sorunun çözülmeyeceğini belirterek plastik aksamı takmadı, abi durumun bu kadar olduğunu hiç düşünmemiştik sizden özür dileriz siz Samsung klima alçakken size bu Eco therma klimayı önerdik sizde bize güvendiniz aldırdık bundada böyle bir fabrikasyon sorun çıktı mağdur ettik dedi değişim isteyeceğiz asal iklimlendirme İle görüşüp iç ünitenin komple değişimi talep edelim dediler cumartesi günü olduğu için muhtemel Asal iklimlendirme Altan Beye ulaşamadık sökük bir şekilde kaldı, bayiniz gözüyle her şeyi gördü ve bizi haklı buldu, iç ünitenin komple değiştirilmesi rica ediyoruz bilgi bekliyoruz. Saygılar