to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde saat 22.30 sularında Diyarbakır Ecem Tantuni şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim tam 40 dakika gecikmeli olarak teslim edildi ve özellikle “soğansız” olarak belirtmeme rağmen ürünüm Soğanlı gönderildi. Kişisel tercihim ve hassasiyetim dikkate alınmadı.
Yaşadığım bu sorunları iletmek ve düzeltilmesini sağlamak için işletmeye mesaj yoluyla ulaştım ancak mesajlarım sadece görülüp cevapsız bırakıldı. Müşteri memnuniyetine gösterilen bu ilgisiz ve lakayıt tavır, hem hizmete olan güvenimi hem de işletmeyle iletişim kurma isteğimi tamamen bitirdi.
Hem paramla mağdur edildiğim hem de muhatap bulamadığım için Ecem Tantuni Diyarbakır şubesinden şikayetçiyim. Yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için hizmet kalitesinin ve müşteri iletişiminin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
10.01.2026 tarihinde yaklaşık 16:13 ile 18:16 saatleri arasında Toroslar Akbelen bölgesindeki Bi Takviye Tantuni Döner’den verdiğim siparişte iki kez üst üste yanlış ürün gönderildi. Her iki yanlış siparişte de telefonu açıp kendilerini aradım ve defalarca yanlış gönderim yaptıklarını belirttim. Bu...
18.09.2025 tarihinde saat 11.30’da Tantuni 318 Kırıkkale şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Restoran ile iletişime geçtiğimde siparişin çıktığını söylediler, ancak restoran ile Kırgaz arası yalnızca 15 dakika olmasına rağmen teslim...
27.02.2026 tarihinde İ**** P*** Canım Ciğerim Tantuni şubenizde iftar için Ramazan Menüsü 1 sipariş ettim ve üzerine 25 TL fark ödeyerek künefe de istedim. Ancak menüde yazmasına rağmen iftar menünüzü eksik getirdiniz. Sadece tantuni, ayran ve künefe servis edildi; yanında olması gereken çorba, su, ...
14.01.2026 tarihinde saat 21:26 civarında Silivri Boni Tantuni’den verdiğim siparişte kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Kuryeye konum bilgimi net bir şekilde vermeme rağmen, söylediğim konuma asla gelmedi, yaklaşık 15 dakika dışarıda kendisini beklemek zorunda kaldım. Buna ek olarak kurye üslup ol...
8 Şubat 2026 tarihinde saat 19.31–20.00 arasında Göksel Tantuni Bodrum şubesini telefonla arayarak sipariş verdim ve siparişi şubeden teslim alacağımı belirttim. Şubeye gittiğimde ödememi yapıp beklemeye geçtim, yoğun olduklarının farkındaydım ve bu duruma anlayış göstermeme rağmen oradaki görevli p...
Yorumlar