Ece Halıcılık Ödemelerim Tamamlandı, Bilgi Verilmeden Binlerce Liralık Borç Çıkarıldı

Bursa namazgah ece halıcılık'tan 2024 yılında yaptığım alışverişin tüm ödemelerini IBAN üzerinden taksit taksit yatırdım. Her ödeme sonrası dekontu kendi bankamdan alıp WhatsApp üzerinden gönderip muhasebeye iletilmesini özellikle belirtiyor, hatta bazen mesajlara bakılmadığı için telefonla arayarak da haber veriyordum. Ödemelerden sonra tarafıma zaten hiç dekont gönderilmiyordu. Ödemelerim bittikten sonra borcumun kalmadığını düşünüyordum.

Dün bir avukat tarafından telefonla aranarak, sözde 200 TL gibi bir tutarın eksik kaldığını ve bu nedenle dosyamın avukata verildiğini öğrendim. Telefona çıkan görevli, 200 TL kaldığını söylerken, 200 TL denilen bir borcun nasıl önce 1.200 TL’ye, daha sonra avukat masrafları ve ek kalemlerle birlikte toplamda yaklaşık 4.000 TL’lik bir borca dönüştüğünü kabul edemiyorum. Bugüne kadar ne firma tarafından aranarak bilgilendirildim, ne de herhangi bir ihtar, mesaj veya yazılı uyarı aldım. Bu yaşananların bir yanıltma yöntemi olduğunu düşünüyorum; yıllardır benzer yerlerden alışveriş yapıyorum, daha önce hiçbir yerde böyle bir sorun yaşamadım.

Ben borcumun olmadığını, kaldıysa dahi bana zamanında ulaşılması gerektiğini düşünüyorum. 200 TL için hiçbir şekilde aranmadan, bilgilendirilmeden binlerce liralık bir borç çıkarılması ve avukata verilmem kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle, dosyamın yeniden incelenmesini, haksız yere çıkarılan tutarların iptal edilmesini ve avukata verilme sürecinin benim hiçbir şekilde bilgilendirilmeden yapılmasının açıklanmasını talep ediyorum.