Teslimat Gecikmesi Ve Acil Kargo Bilgisi Talebi

Ebru Küçükselvi 3k Ebru Moda’dan annemin doğum günü için 4856 kodlu Lara eşofman takımını sipariş verdim. Ödemeyi 31 Mart Salı günü havale ile 1700 TL olarak yaptım ve karşı tarafa özellikle 4 Nisan’da elimizde olması gerektiğini belirttim. Bana o tarihe kadar ürünün elimde olacağı söylendi.

Ancak ürün belirtilen tarihte gelmedi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda, ürünümün bugün kargoya verileceği belirtildi. Daha sonra tekrar yazmama rağmen bu kez hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve şu an ne kargo bilgisi ne de net bir açıklama alabilmiş durumdayım.

Hem parayı peşin ödememe hem de verdiğim tarihin önemli olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum. Ürünün en geç bu Çarşamba gününe kadar bana ulaşacak şekilde acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerinin tarafıma net olarak iletilmesini talep ediyorum.