to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım 2025 tarihinde Zorlu Center'da bulunan Eataly firmasından 1300 TL ödeyerek Vergani Panettone kek satın aldım. Ürünü ertesi gün ailemle birlikte yemek için ambalajını açtığımızda, kekten ağır ve rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettik. İçindeki meyveler ekşimiş durumdaydı ve tadına baktığımızda kekin kesinlikle tüketilemeyecek kadar bozulmuş olduğunu anladık.
8 Kasım'da Eataly firmasının müşteri temsilcisi A** Hanım ile iletişime geçtim ve yaşadığımız sorunu detaylıca anlattım. Keki ve fişini fotoğraflayıp mail yoluyla göndermemi istedi. İstendiği şekilde tüm bilgileri ve görselleri mail ile ilettim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen Eataly firmasından hiçbir geri dönüş alamadım.
Ürünün fiş numarası: 0282. Keki aldıktan sonra ambalajını hiç açmadan bir gün oda sıcaklığında sakladık ve ertesi gün açtık. Satın aldığım ürünün bu şekilde bozuk çıkmasından ve firma tarafından herhangi bir çözüm sunulmamasından dolayı mağdur oldum. Sağlık açısından da riskli olan bu ürün için ödediğim 1300 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10.06.2025 tarihinde akşam saatlerinde eşim ile Zorlu AVM'deki Eataly restoran kısmında yemek yedik. Eşim burrata peynirli domates soslu spagetti yedi ve birkaç saat içinde rahatsızlanmaya başladı. Ben pizza yedim ve herhangi bir rahatsızlık geçirmedim. Eşim tüm gece boyunca kusma ve ishal ile birli...
31 Mart'ta arkadaşlarımızla Zorlu AVM'de bulunan Eataly İstanbul'a gittik. 2 adet pizza ve 2 adet makarna siparişi verdik. Pizzalarımız makul sayılacak bir zamanda geldi. Fakat makarnalarımız 1 saat geçmesine rağmen gelmedi. Sürekli sormamıza rağmen 'hazırlanıyor' cevabını aldık. 1 saat 15 dakika s...
30.10.2025 tarihinde Eataly Zorlu Center şubenizde iki farklı masada, iki ayrı fatura ile toplamda 2 makarna ve 3 pizza siparişi verdim. Toplamda 3150 TL ödeme yaptım. Ancak siparişleri pizza bölümünden paket olarak almama rağmen, açık alanda makarna ile birlikte tüketmek istediğimi belirttim. Bu sı...
Trendyol yemek üzerinden verdiğimiz sipariş üzerine dana etli kokmuş noodle geldi. Diğer iki üründe sıkıntı olmadığı için, gıda ürünlerinde yaşanmaması gereken ama hadi bir kere olmuş bir hata yemeden fark ettik iade edelim dediğimiz ürünle alakalı firmayı aradık. Geri dönüş yapılacağı söylendi faka...
Bugün yemek yemek üzere gittiğimiz Zorlu holding bünyesinde bulunan Eataly. Zorlu AVM şubesinde; 5 yaşında ki kızım ve 6 yaşında ki yeğenlerim ile pizza yemek üzere oturduk. Garson zaten geç geldi, ardından pizzalarımızı söyledik. 1 adet çocuk pizzası, 2 adet mozerella pizza. Beklendiğiniz süre için...
Yorumlar