to read complaints and reviews, or file yours.Easy GO Depozito İadesi 5.000 TL Gecikiyor
Easy GO’nun Antalya Havalimanı şubesinden araç kiraladım ve işlem sırasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito çekildi. Aracı 21 Ağustos saat 08.30’da sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın bu depozito tutarı hâlâ iptal edilmedi ve karta yansıtılmadı.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Easy GO’nun, kredi kartımdan çekilen 5.000 TL depozito tutarını derhal iptal ederek limitimin eski haline getirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Samet Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımızca incelenmektedir. Belirtmek isteriz ki depozito iade süremiz 15 iş günü olarak uygulanmaktadır. Hafta sonları ve resmi tatiller bu süreye dahil edilmemektedir. İade sürecinize ilişkin kontroller ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle gerçekleştirilmekte olup, iade süreniz dolduktan sonra depozitonuz tarafınıza iade edilecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sürecin en kısa sürede sonuçlandırılması adına gerekli takibin yapıldığını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,
