Yapışkan Ürün Sorunu Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

Earpast markasına ait kepçe kulak yapışkanını internet sitesi üzerinden satın aldım ve 600 lira ödeme yaptım. Ürünü ilk kullandığım günden beri hiçbir şekilde yapışmıyor, bir saat bile dolmadan düşüyor. Yenisini denememe rağmen sonuç değişmedi, hiçbir denemede ürün işe yaramadı. Cildimde herhangi bir tahriş veya alerji oluşmadı çünkü ürün zaten hiç yapışmıyor.
Ürünü iade edebileceğim bilgisi verilmişti ancak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.




