Ödeme Yapıldı, Sipariş Ve Kargo Bilgisi Paylaşılmadı

Earlast firmasından 12 Mart tarihinde kredi kartı ile yaklaşık 1300 TL ödeyerek Earlast kepçe kulak klipsi siparişi verdim. Ödemeyi yaptığım halde tarafıma herhangi bir sipariş numarası veya fatura bilgisi iletilmedi ve ürünüm gönderilmedi.

Durumu sormak için firmaya WhatsApp hattından ulaştım; bana 3–4 gün içinde ürünün kargoya verileceği söylendi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün elime ulaşmadı.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve kargo bilgilerimin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.