Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücreti Gecikiyor: Satıcıya Ulaşılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

03 Aralık 02:27
42

18.11.2025 tarihinde Dolap üzerinden ea7 marka m beden bir mont sipariş ettim. Ürünü bir büyük beden ile değiştirmek için iade talebinde bulundum ve talebim uygulama üzerinden onaylandı. 20.11.2025 tarihinde ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim. Kargo takipte ürünün alıcıya teslim edildiği görünüyor ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Sipariş numaram SP07494297839’dur. Satıcı hesabını tatil moduna aldığı için kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve gönderdiğim ürünün iadesini henüz onaylamamış durumda. Dolap müşteri hizmetlerine de ulaştım ancak telefona cevap verilmedi, asistana yönlendirildim ve bu süreçten de herhangi bir sonuç alamadım.

Ücretimin acilen hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte sorumluluklarını yerine getirmeyen satıcının gerekli şekilde uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

iade-ucreti-gecikiyor-saticiya-ulasilamiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-4.jpg
iade-ucreti-gecikiyor-saticiya-ulasilamiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-3.jpg
iade-ucreti-gecikiyor-saticiya-ulasilamiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg
iade-ucreti-gecikiyor-saticiya-ulasilamiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

24 Kasım 2023 12:53
567
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Beklenmedik Yüksek Ücret Ve İade Sorunu: EA Play Pro Üyeliği

05 Kasım 20:56
207
Benzer Şikayet Yaz