to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde, Steam üzerinden satın aldığım fc25 ve Battlefield 1 oyunlarımın bulunduğu ea hesabıma giriş yapmak istedim. Ancak hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, bana ait olmayan bir e-posta adresine doğrulama kodu gönderildiğini gördüm. Hesabımın e-posta adresi iznim olmadan değiştirilmiş ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Bu durumun ardından ea müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, 10’dan fazla e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabımda 29 dolar tutarında oyun bulunmakta ve fatura ile ilgili görselleri de ekliyorum.
Hesabımın kullanıcı numarası: 114376564635078443
Hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Steam hesabıma bağlı ea hesabım yaklaşık 6 ay önce çalındı ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda özellikle fc 25 ve Battlefield 1 oyunlarım bulunuyordu ve şu an bu oyunları da kullanamıyorum.
Bu süre içinde ea desteğe defalarca, onlarca kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hesabımı doğrulayabileceğim, bana ait olduğunu kanıtlayabileceğim birçok bilgi olmasına rağmen tarafıma herhangi bir yardım sunulmadı ve süreç tamamen cevapsız bırakıldı.
Ea hesabımın, Steam’e bağlı olan bu hesabın tekrar tarafıma iade edilmesini ve fc 25 ile Battlefield 1 oyunlarıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. İlgili marka yetkililerinin Şikayetvar üzerinden benimle iletişime geçmesini ve konunun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Yaklaşık 6 ay önce ea hesabım çalındı ve şu anda hem fc25 hem de Battlefield 1 oyunlarına bağlı hesabıma erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda kayıtlı e-posta adresimin değiştirilmiş olduğunu görüyorum ve bu nedenle hesabımı doğrulayamıyorum.
Hesabım çalındığı andan itibaren ea desteğe onlarca e-posta gönderdim ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte hesabım üzerinden yaklaşık 30 dolar civarında izinsiz harcama yapıldığını fark ettim ve hem oyunlarıma hem de ödediğim içeriklere ulaşamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi, hesabımdaki e-posta adresinin tekrar bana ait olacak şekilde düzeltilmesi, hesabıma erişimimin geri verilmesi ve izinsiz yapılan harcamalar konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır EA FC 26 hesabıma erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “şifre hatalı” uyarısı alıyorum, ancak hesabın e-posta adresi bana ait değil; birisi mail adresini değiştirmiş. Bu nedenle kendi bilgilerimle giriş yapamıyorum. Bu süreçte EA müşteri hizmetlerine 6 kere mail gönder...
Elektronik arts ea hesabımın bağlı olduğu mail adresi Temmuz ayında iznim dışında değiştirilmiş ve hesabım ele geçirilmiştir. Bu nedenle Steam üzerinden sahip olduğum FIFA 23, fc24, fc25 ve fc26 oyunlarına hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, doğrulama kodu hacklenen v...
FIFA 23 oyununda kullandığım ea hesabım (b********@gmail.com), Steam hesabıma bağlıydı ve uzun süredir giriş yapmıyordum. 2 gün önce tekrar giriş yapmayı denediğimde, hesabımın e-posta adresinin değiştirildiğini ve doğrulama kodlarının başka bir e-posta adresine gittiğini fark ettim. Bu nedenle hesa...
30.09.2025 tarihinde saat 17:41’de ea Games hesabım çalındı. Hesabımı geri almak için destek talebi oluşturmak istedim, ancak sisteme giriş yapmam gerektiği için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Google hesabımla giriş yap seçeneğini kullandığımda, eski e-posta adresim olan y******************@gmail.c...
EA hesabım olan “s**************@gmail.com” adresimle FC2025 oyununu 1600 TL ödeyerek satın aldım ve faturam mevcut. Hesabım yaklaşık dört gün önce, detaylı bir açıklama yapılmadan yalnızca 'kural ihlali' gerekçesiyle kalıcı olarak devre dışı bırakıldı. Hesabım ilk olarak izinsiz erişime uğramıştı, ...
Yorumlar