Teslim Edilmemiş Kamp Sandalyesi İçin Acil İade Talebi
20 Mayıs 2026 tarihinde E-Sepet üzerinden kamp sandalyesi satın aldım. Ürünün sayfasında 5-12 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 2 Haziran günü gönderim bilgilerinin alındığına dair bilgi paylaşıldı ancak sonrasında herhangi bir gelişme yaşanmadı.
1950 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Elimde XY2422626531PQ takip numarası bulunuyor. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine ulaştığımda, ürünlerin bana teslim edildiğini söylediler; fakat ne arayan oldu ne de herhangi bir teslimat gerçekleştirilmedi. Kargo veya teslimatla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Ürünümün gerçekten nerede olduğunun araştırılmasını, teslimatımın acilen sağlanmasını ya da aksi durumda ücretimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.





