to read complaints and reviews, or file yours.E-şans Uygulaması Çekiliş Kazandım Ama Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum
Benim şikayetim, yasal mobil uygulama olan e-Şans (106 Digital Hizmetler ve Şans Oyunları A.Ş.) ile ilgili. Eşya piyangosu için değişik çekilişlerden bilet aldım. Bunlardan bir tanesi de Samsun marka buzdolabı içindi. Çekiliş tarihine süre vardı ama önceden biletler tükenince çekilişi erken yapıyorlar. Ben de kontrol amaçlı uygulamaya girdim, baktım kazanmış görünüyorum. Tabii sevindik, ailece çok ihtiyacımız var buzdolabına. Tek bir maaş ile almam zor. Orada kazandıktan sonraki süreci takip kurallarına uygun olarak hemen aradım 0850 260 1160 numarayı, 13 dakika 49 saniye bekletildim. Kimseyle görüşemedim. Sonraki adım olan e-mail üzerinden irtibata geçmek istedim. Aldığım ekran görüntüleriyle oraya yazdım. Dönüş yine olmadı. Şimdi uygulamaya girince kazanan olarak görünmüyorum, hemen değişmiş. İstedikleri gibi kazanan ve kaybedeni belirliyorlar. Ekran görüntülerini paylaşacağım, takdir sizin. Buradan çekilişe katılmak veya katılmamanız için işyerimizdeki avukat beye rica edeceğim, hakkımı nasıl arayacağım. Sonuna kadar mücadele için ne yapmalıyım öğreneceğim. Saygılar.
Değerli üyemiz, Konu ile ilgili olarak sisteme kayıtlı telefon numaranız üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Saygılarımızla, e-Şans Müşteri Memnuniyeti Ekibi
E-şans kazansanızda sistemsel bir hata oldu siz kazanmadınız diyerek ödülü vermiyor güvenli değil paranıza vaktinize yazık buyurun ekran görüntüleri bakınız kazanmış olduğum bilet ve ödülüm ama sistemsel hata olabiliyor dendi bana
Sen kazanmadın bir hata oldu deme şansları hukuken yok. Dava edin o buzdolabını size vermek zorundalar. Çekiliş düzenlemenin belli yasal şartları vardır ve olası bir aksaklıkta inisiyatif almak durumundalar. Kaldı ki bunu kazandınız deyip herhangi bir gerekçe göstermeden tabii ki hukuki olarak bir yanlışlık olmuş aslında kazanmamışsiniz denilemez. Aksi halde çekilişleri istediği gibi manipüle edebilir ikramiye leri odemeyebilir. Sonuçta bu bedava bir platform değil para ödüyorsunuz katilim için, ücretsiz dahi olsa çekilişi doğru yapmak zorunda. Hakkinizi arayın mutlaka size ikramiyeyi ödemek zorundalar.