Karta Yüklediğim 200 TL Ve 100 TL Bakiyelerim Eksik Ve Askıda

30.01.2026 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı, 01810-62910 numaralı Kocaeli Kartıma önce 200 TL yükleme işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında tutar bankadaki Halkbank hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen Kocaeli Kartıma yansımadı. Hem yükleme tutarımın hem de kesilen 12 TL işlem bedelinin olmak üzere toplam 212 TL’nin kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Ayrıca aynı gün içinde kartıma yaptığım 100 TL’lik başka bir yükleme işlemi de şu an “işlem askıda” şeklinde görünmektedir ve kartımı otobüse okuttuğumda bakiyenin o zaman tanımlanacağı bilgisi yer almaktadır. Bu 100 TL’lik tutarın da herhangi bir bekleme olmadan, otobüse binmeyi beklemeksizin doğrudan kartıma tanımlanmasını istiyorum.

İlgili yüklemeler için gerekli kontrollerin yapılarak, toplam bakiyemin eksiksiz şekilde Kocaeli Kartıma aktarılmasını ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.