Kredi Kartından Çekilen 300 TL Hesaba Yansımıyor Ve Yükleme Yapılamıyor

11.06.2026 tarihinde saat 17:51’de Ekomobil internet sitesi üzerinden Kocaeli’de kullandığım Kenkart’ıma Garanti Bankası kredi kartımla 300 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım, kredi kartımdan tutar çekildi ve provizyonda/ekstremde görünmesine rağmen Kenkart bakiyem yükleme öncesiyle aynı kaldı.

Bu sorunu fark edince tekrar internetten yükleme yapmak istedim ancak kartla yaptığım bu yükleme hiçbir şekilde aktif olmadığı için yeni bir internet yüklemesi de yapamıyorum. Mecburen nakit yükleme denemek zorunda kaldım. Ekomobil tarafında müşteri hizmetlerine ulaşamadım, Garanti ile de henüz görüşme sağlayamadım.

Kredi kartımdan çekilen 300 TL’nin en kısa sürede Kenkart’ıma doğru şekilde yüklenmesini ve internet üzerinden yükleme yapmamı engelleyen bu sorunun da kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.