E-İnsan Hesabına Girişte Sürekli Hata Ve Şifre Yenileme Sorunu

E-İnsan uygulamasına ve internet sitesine 1 aydan uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İPhone, Android telefon ve bilgisayardan denememe rağmen her seferinde “beklenmeyen hata oluştu” uyarısı alıyor ve sistem beni atıyor. Şifremi yenilemeyi denediğimde de bu kez “error” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Başvuru sonuçlarımı özellikle iş başvurularım için takip etmem gerekiyor ancak bu hatalar nedeniyle uzun süredir başvurularımın durumunu öğrenemiyorum. Sorunun kendiliğinden düzeleceğini düşündüğüm için şimdiye kadar bir destek talebinde bulunmadım fakat artık süreçlerim aksadığı için mağduriyet yaşamaya başladım.

E-İnsan hesabıma erişimin acilen sağlanmasını, mümkünse hesabımın teknik olarak incelenip gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve başvurularımın son durumunu öğrenebilmem için tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.