to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Güven - E-İmzamı yenilemek için ödeme yaptım. Yapmam gereken işlem adımlarını sırasıyla yapmama rağmen, Java yazılımım güncel ve e-imzam e-Devlet'te çalışıyor, kart tipi ekranına hiçbir seçim gelmiyor ve devam butonuna tıkladığımda uyarı ekranı gelmesine rağmen uyarı yazısı da yer almıyor. 3 farklı telefondan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, 30'ar dakika farklı zamanlarda bağlanmaya çalıştım. Açan olmadı. Site üzerinden bana ulaşılmasını istedim, ne zaman girsem 'Hiçbir temsilcimiz aktif değil' yazısı çıktı. Kimse ile iletişim kuramadan ve hiçbir dönüş alamadan bunu nasıl çözebiliriz? Madem teknik destek sağlamayacaksınız, neden destek alabilirsiniz şeklinde bir vaatte bulunuyorsunuz?
E-imza yenileme işlemi için formu doldurdum parasını ödedim. Kurulumu dedikleri gibi yaptım ama hata veriyor. Çağrı merkezini ve genel merkezi 3 gündür arıyorum 15-20 dakika bekliyorum ama kimseye bağlanmıyor. Cevap alamıyorum. İnternet sitesinde canlı sohbete de bağlanan yok. Parasını ödediğimiz hi...
Daha önce başka bir marka kullanıyordum ve çok ciddi sorunlar yaşamadım. Süresi dolan e-güven elektronik imzamı yenilemek için internet sitelerindeki yönergeleri harfiyen uygulamama rağmen 6 telefon görüşmesi ve 4 mail ile sertifika süresini uzatabildim. Mail ile gelen bilgileri uyguladığınızda hata...
www.e-guven.com dan aldığım E-güven elektronik imza şifrede sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri asla telefona cevap vermiyor. İşlemlerimi halledemiyorum. Hiçbir operatör telefona çıkmıyor. Müşteri hizmetlerinden asla cevap alınamıyor. Yenileme için başvurdum ödeme mi yaptım işlem yapamıyorum.
E-Güven firmasından e-imza alımı yaptım. Kullanım amacım kalmadığı için süre yenilemesi yapmadım. Şimdi ihtiyaç oldu. Baktım süresi sonrasında yenilem...
Yorumlar