to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
E-İmza Yenileme Sürecinde Karşılaşılan Sorunlar
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
E-Güven - E-İmzamı yenilemek için ödeme yaptım. Yapmam gereken işlem adımlarını sırasıyla yapmama rağmen, Java yazılımım güncel ve e-imzam e-Devlet'te çalışıyor, kart tipi ekranına hiçbir seçim gelmiyor ve devam butonuna tıkladığımda uyarı ekranı gelmesine rağmen uyarı yazısı da yer almıyor. 3 farklı telefondan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, 30'ar dakika farklı zamanlarda bağlanmaya çalıştım. Açan olmadı. Site üzerinden bana ulaşılmasını istedim, ne zaman girsem 'Hiçbir temsilcimiz aktif değil' yazısı çıktı. Kimse ile iletişim kuramadan ve hiçbir dönüş alamadan bunu nasıl çözebiliriz? Madem teknik destek sağlamayacaksınız, neden destek alabilirsiniz şeklinde bir vaatte bulunuyorsunuz?
