E-Devlet | Turkiye.gov.tr Ödenmiş Görülen Doğalgaz Faturam Sistemlerde Ödenmemiş Kalıyor


18.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden doğalgaz faturamı ödemek istedim. Toplam borcumdan 1.984 TL'lik kısmı kredi kartımdan başarıyla çekildi, işlem kredi kartı hareketlerimde görünüyor olmasına rağmen doğalgaz faturası sistemde ödenmemiş olarak duruyor.
İlgili bir muhatap bulamadığım için ne e-Devlet ne de doğalgaz firmasıyla bu işlem hakkında görüşme yapamadım. Faturamı daha sonra tekrar ödedim, bu yüzden kredi kartımdan çekilen 1.984 TL'lik tutarın karşılıksız kaldığını ve boşa gittiğini düşünüyorum.
E-Devlet üzerinden yapılan bu hatalı işlem nedeniyle kredi kartımdan çekilen 1.984 TL tutarın iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini ve ödeme durumunun net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.


2 Şubat saat 20.30 civarında e-Devlet üzerinden PTT doğalgaz ödeme hizmetini kullanarak 3.413 TL tutarında doğalgaz faturamı ödedim. Ödeme sırasında işlem başarıyla sonuçlandı, tutar hesabımdan çekildi ancak doğalgaz faturam hâlâ e-Devlet üzerinde ödenmemiş görünüyor. Bankamla görüştüğümde 3.413 TL...
E-Devlet üzerinden PTT aracılığıyla doğalgaz faturamı ödedim, banka hesabımdan tutar çekilmesine rağmen faturam ödenmedi ve halen borç görünüyor. Ocak ayına ait doğalgaz faturam için 23 Şubat saat 18.41’de 4.297 TL ödeme yaptım, dekontum da mevcut. Yaşadığım sorun sonrası hem PTT hem banka hem de d...


23.02.2026 tarihinde E-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı ile fatura ödeme işlemi yaptım. İşlem sırasında sistem ücreti kesti, ancak işlem sonrasında hem E-Devlet ekranında hem de ilgili doğalgaz faturasında ödeme yapılmamış, fatura ödenmedi olarak görünmeye devam etti. İşleme ait başvuru/işlem numar...
Yorumlar