Dyt. Esin Eren Sözleşmesiz Online Diyet Ücretinin İadesi İçin Oyalama Şikayeti

Diyetisyen esin eren ile önce Instagram üzerinden iletişime geçerek online diyet programı için anlaştım, ardından görüşmelerimiz WhatsApp üzerinden devam etti. Herhangi bir sözleşme veya yazılı şart paylaşılmadan 04.02.2026 tarihinde kendisine 5.000 TL ödeme gönderdim. Programı 3+1 ay, yani 3 aylık alana 1 ay hediye şeklinde anlattı. Ben diyet listelerinin haftalık olarak değişeceğini düşünürken, ilk hafta listem gelmeyince sorduğumda listelerin iki haftalık olduğunu söyledi.

Gönderdiği liste ve hizmet şekli içime sinmediği için daha en başından programı iptal edip para iadesi talep ettim. Kendisi de iade talebimi kabul ettiğini belirtti ancak o andan sonra süreç tam bir oyalamaya dönüştü. 20 Şubat 2026 tarihinden itibaren WhatsApp üzerinden defalarca kez yazıştım, her seferinde “muhasebeye ilettim”, “dekontu göndereceğim”, “hastanedeyim”, “rahatsızım” gibi bahanelerle oyalandı ve üç haftadır ne doğru düzgün bir hizmet veriyor ne de ödediğim 5.000 TL’yi iade ediyor.

Hiçbir açık ve net şart belirtilmeden alınan bu ücretin, kabul edilen iade talebine rağmen hala ödenmemesini kabul etmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yapıyorum. Ödediğim 5.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma eksiksiz ve koşulsuz olarak iade edilmesini istiyorum.