to read complaints and reviews, or file yours.27.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldım. 25.08.2026 ta...rihinde süpürgenin toz haznesi ucunda kırılma meydana geldi. Aynı gün Dyson WhatsApp destek hattı ile iletişime geçtim, görüntülü olarak ürünü incelediler ve garanti kapsamında toz
Yaklaşık 10 ay önce Kayseri Park AVM’deki Dyson satış noktasından Dyson v16 Piston Animal kablosuz süpürge satın aldım. ...En son model ve pistonlu olduğu için, hazneyi her kullanımda boşaltmak zorunda kalmamak adına özellikle bu ürünü tercih etmiştim. Ancak cihazı aldıktan yaklaşık 1–1,5 ay sonra, ilk
Dyson v15 Detect Submarine kablosuz elektrik süpürgesini 25 Ağustos 2025 tarihli, b012025000884234 numaralı fatura ile s...atın aldım. Cihazın toz haznesinde zamanla oluşan bulanık ve mat bir görüntü fark ettim. Bu durumu ilk olarak 28 Eylül 2026 tarihinde net şekilde gördüm. Cihazın tüm bakım ve temi
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Dyson v15 süpürgemin toz toplama haznesi ikinci kez kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmama r...ağmen aynı parçanın tekrar kırılması beni hem güven hem de kalite açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hazneyi nemli b
Dyson’ın kendi web sitesinden 17 Haziran’da aldığım Dyson V12s Detect Slim Submarine süpürgeyi teslim aldığım günden ber...i sorunsuz kullanamıyorum. 38.000 TL ödediğim üründe daha ilk 3–5 günde, süpürge temiz olmasına rağmen sürekli “filtre tıkanıklığı” uyarısı başladı. Kılavuza uygun yıkayıp 48 saat
Dyson V15S Detect Submarine model süpürgeyi 6 Aralık 2024 tarihinde aldım. Ancak 2025 Şubat–Mart döneminde, henüz bir yı...l bile dolmamışken toz haznesinin boşaltma mekanizmasındaki klik kısmında çatlak oluştu. Bu çatlak sebebiyle hazneyi rahatça çıkarıp boşaltamıyor, dolayısıyla cihazı kullanamıyorum
Dyson v16 Piston Animal süpürgemin toz haznesi kapağı, üründe hiçbir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen süpürme ...esnasında aniden kırıldı. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmamasına rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Dyson müşteri hizmetleriyle görüş
Dyson’dan almış olduğum Dyson v16 Piston model cihazımın toz haznesindeki kelepçenin bağlantı noktasındaki plastik parça..., cihazı tamamen normal şekilde kullanırken, herhangi bir darbe, düşme veya amacı dışında kullanım olmamasına rağmen kırıldı. Sorun dünden beri devam ediyor ve ürünü Temmuz 2021 ci
Dyson v16 Piston Animal süpürgemin toz haznesi yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi hiç kullanamıyoruz. 19... Ağustos 2026 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yedek haznenin stokta olmadığı, stoklara girince gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Ürünüm bir süredir sürekli olarak “hava akış yolu” arızası veriyor.... İlk başta bunun temizlik kaynaklı olabileceğini düşündüm ve cihazı defalarca detaylı şekilde temizlememe rağmen sorun düzelmedi. Hatta artık süpürgeyi her açtığımda daha başlangıç
Dyson Cinetic cy26 model süpürgemin toz haznesinin üzerindeki kırmızı tuş çalışmadığı için müşteri danışmanı ile görüntü...lü görüşme yaptım ve yönlendirme üzerine cihazı İzmir’den kolay gelsin kargo ile 17 Eylül 2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Görüşmede, parçada kırık olmadığı sürece değişim
16 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Dyson v16 Piston Animal dikey süpürgenin toz haznesindeki kapakçık 5 ay gibi çok k...ısa bir süre içinde kırıldı. Ürünü alırken marka itibarı ve dayanıklılığına güvenerek tercih etmiştim, bu kadar yeni bir üründe böyle bir parça arızası yaşamayı beklemiyordum. Müş
Dyson v10 dikey süpürgemi aldığım günden beri toz haznesini açmakta zorlanıyorum. Toz haznesinin kapağını açan düğme hep... çok sertti, ancak bugün hiçbir şekilde açılmıyor ve haznedeki tozu boşaltamıyorum. Şu an cihazı kullanmak istesem de hazne dolu olduğu için sağlıklı şekilde kullanamamaktan endişe
Dyson v15 Submarine süpürgemi 4 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bugün ürünün toz haznesindeki c...ırt kısmı yerinden çıktı ve bu arızadan sonra cihazı kullanamaz hale geldim. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, kırılma veya çıkma gib
Dyson v15 Detect Submariner süpürgemle yaşadığım sorun ve sonrasında Dyson müşteri hizmetleri sürecindeki tutarsızlıklar... nedeniyle mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 3–4 haftadır Dyson müşteri hizmetleri ile sürekli olarak görüşüyorum. Süpürgede benim kullanım hatamdan kaynaklanmayan bir
Dyson’dan satın aldığım Anti-Tangle mini Motorhead başlığım 21/09/2026 tarihinde saat 17:00 civarında kargo ile elime ul...aştı. Kargoyu açtığımda ürün kutusunun hasarlı olduğunu, başlığın ise kullanılmış olduğunu fark ettim. Başlığın içinde toz ve kirler vardı, bu nedenle bana sıfır ve temiz bir ürün
Yaklaşık 15 aydır kullandığım Dyson marka süpürgemin şeffaf toz haznesinde kendi kendine yavaş yavaş çatlaklar oluşmaya ...başladı. Yaklaşık 3 gün önce fark ettiğim bu çatlaklar zamanla belirgin hale geldi ve ürünün hem dayanıklılığı hem de kullanım güvenliği konusunda beni endişelendirmeye başladı. Ü
Dyson v11 süpürge kullanıcısıyım. 01.12.2024 tarihinde cihazı satın aldım. Cihazın iç kısmındaki kırmızı ve gri renkli c...onta, her kullanımda toz haznesinin olduğu yerden çıkıyor. Bu sorun bir süredir devam ediyor ve artık ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetle
Dyson v16 Piston Animal model süpürgeyi bir AVM’deki Dyson standından satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken, hen...üz 2 ay dolmadan süpürgenin toz haznesi ev süpürme esnasında kendi kendine kırıldı. Durumu gördükten sonra ürünü aldığım mağazaya başvurdum. Haznenin garanti kapsamında değişeceği
"Dyson müşteri hizmetleri tarafından arandım ilk arayan arkadaş da sonradan konuştuğum Birce hanım da gerekli desteği ve çözüm odaklı yaklaşımı sergileyerek sorunumu çözdü. Teşekkür ederim."
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgemin başlığı, bugün normal süpürme esnasında aniden kırıldı. Ürünü 25 Kasım 2...025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım, ardından Dyson’ın kendi sitesine seri numarasını girerek garantisini de aktif ettim. Henüz toz haznesi bile dolmamış, çok kısa süre
"Sorunumu sevişte çözdüler teşekkürler"
"Çok teşekkür ederiz ilgilendiğiniz için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
