Mat Vernik Beklentisi Karşılanmadı

Dyo Hobilux serisinin şeffaf mat verniğini Muğla Bodrum’daki Koçtaş mağazasından 7’si Salı günü satın aldım. Ürünü özellikle çok sevdiğim, benim için değeri yüksek bir mobilyamda kullandım. Kutunun üzerinde kocaman “mat” ibaresi yazmasına rağmen, vernik kuruduğunda mobilyam kesinlikle mat bir görünüme kavuşmadı, tam tersine son derece parlak, adeta gemi verniği gibi pasparlak bir yüzey oluştu.

Uygulama öncesinde ürünün üzerinde yazan tüm kullanım talimatlarına ve yüzeyle ilgili uyarılara uygun şekilde hareket etmeme rağmen böyle bir sonuçla karşılaştım. Sonuç olarak hem değerli mobilyamın görünümü bozuldu, hem de hem zaman hem para kaybı yaşadım.

Bu ürünün neden mat ibaresiyle satıldığı konusunda açıklama yapılmasını, gerekirse ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca mobilyamın eski haline en yakın görünüme gelebilmesi için ne yapılabileceği konusunda da Dyo’nun tarafıma acilen destek vermesini istiyorum.