to read complaints and reviews, or file yours.Beyaz Görünen Boya Mavimsi Çıktı, 20 Bin TL Masrafla Mağduriyet
19.02.2026 tarihinde Muratpaşa Eski Sanayi’de bulunan Ecrin Boya’dan Dyo markasına ait “Tülden Renk” isimli boyayı, katalogda ve kutu üzerinde tamamen beyaz göründüğü için satın aldım. Ustalar duvarları boyamaya başladıktan sonra boyanın belirgin şekilde mavimsi bir tona sahip olduğunu fark ettik. Katalogda ve kutunun üzerindeki renkle duvardaki renk arasında ciddi fark var ve bu durum bizde büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Şikayetvar’a girdiğimde aynı ürünle ilgili benzer sorunları yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da gördüm. Şu an bu boya için yaptığım toplam masrafım, boya ve işçilik de dahil olmak üzere yaklaşık 20.000 TL civarındadır ve ortaya çıkan sonuç, beklediğim beyaz tonla hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Ödeme bilgim ekstremde de var.
Ürünün katalog ve ambalajda beyaz görünmesine rağmen duvarda mavimsi çıkması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yaptığım masrafların karşılanmasını ve bu konuda tarafıma hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme değil söyleyeceklerim var gerekirse yetkililer gelsin boya araştırılsın ben bu boyayı krem rengi diye aldım su yeşili vs diye değil büyük bir hata ve yanılgı var ben bu boyadan ücret iadesi talep ediyorum Çünkü yanıltıldım katalogdaki ve sitenizdeki boya bu değildi.
Antalya yetkilisi burç bey sağ olsun ilgilendi tam yerini tutmasa da 15 litre yerine 7.5 litre boya hediye edilmesini sağladı teşekkür ederim
