Eksik Ve Yanıltıcı Full Paket Ekspertiz, Görünmeyen Sızıntılar Ve Tramer Kontrolü Yok

15.08.2026 tarihinde Dynobil Pendik şubenizde 34 dfy698 plakalı aracım için 11.400 TL ödeyerek full paket ekspertiz hizmeti aldım. Ancak aldığım hizmetin hem eksik hem de yanıltıcı şekilde raporlandığını çok kısa süre içinde tecrübe ettim.

Raporun “Araç Altı Kontrolleri” bölümünde motorda su kaçağı, yağ kaçağı, şanzıman yağ kaçağı ve ön takım (rotiller) için “Yok / İyi” ibareleri yer almasına rağmen, aracı teslim aldıktan sonra aktif ehliyetim olmadığı için sadece nakil amacıyla yaklaşık 50–100 km yol yaparak 20.08.2026 tarihinde servise götürdüm. Servis incelemesinde raporda “yok” denilen su ve yağ kaçaklarının aktif olarak bulunduğu, rotillerin arızalı olduğu ve motor alt muhafazasının eksik olduğu tespit edilmiştir. 5 günlük sürede ve bu kadar kısa mesafede bu arızaların sıfırdan oluşması imkansızdır; ekspertiz sırasında bu kusurların atlandığı çok açıktır.

Ayrıca satın aldığım full paket içeriğinde açıkça yer alan hasar kaydı (Tramer) sorgulaması raporumda hiç yapılmamıştır. Ücretini ödediğim bir hizmet bana sağlanmamıştır. Sözleşmede yer alan “o anki durum incelenir” ifadesinin arkasına sığınılarak bu kadar bariz sıvı kaçaklarının ve ön takım problemlerinin görülmemesi ve rapora yansıtılmaması kabul edilemez.

Ücretini ödediğim ve mağduriyetime sebep olan eksik ve hatalı full paket ekspertiz hizmeti nedeniyle ödediğim ekspertiz bedelinin tarafıma iadesini ve servis tarafından tespit edilen masrafların karşılanmasını talep ediyorum. Kurumsal bir firma olarak bu mağduriyetimi en kısa sürede gidermenizi bekliyorum.