to read complaints and reviews, or file yours.Duygu Kurt Yöresel Muş Kiralık Elbisenin Gecikmeli Teslimi ve İade Sorunu
Instagram’daki “Duygu Kurt Yöresel Muş” adlı hesaptan Gold rengi yöresel uzun elbise kiralamak için 700 TL ödeme yaptım. Elbisenin özellikle belirtilen tarihte elimde olması gerektiğini baştan söylememe rağmen, ürün kargoya çok geç verildi ve bilerek geç teslim olmasına sebep olundu.
Ürünü zamanında kullanamadığım için ücret iadesi talep ettim; ancak uzun süre boyunca türlü bahanelerle para iadem yapılmadı. Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram mesajlarıyla defalarca yazmama rağmen mesajlarım sürekli görülüp yanıtsız bırakıldı, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Sonunda çevremdekilerin desteği ve yoğun ısrarım sayesinde paramı zorla geri alabildim; yoksa iade kesinlikle yapılmayacaktı. Buna rağmen aynı hesabın başkalarına da benzer şekilde mağduriyet yaşattığını görüyorum. Bu nedenle, hem yaşadığım süreçteki mağduriyetimin kayda alınmasını hem de bu hesabın benzer şekilde başka kullanıcıları da mağdur etmemesi için gereken incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
