to read complaints and reviews, or file yours. 
Duruwoods markasından internet sitesi üzerinden Duruwoods Rüya Evi ürününü kızımın teyzesi hediye olarak aldı ve ürün 3 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaşıp kurulum yaptıktan sonra, beklediğim kalitede olmadığını hemen fark ettim. Boya işçiliği son derece kötü, yüzeyde katman katman bir görüntü ve belirgin fırça izleri var. Ayrıca ürünün kokusu günlerdir geçmiyor ve bu durum da kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor.
Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü kurduğumuz için iade edemeyeceğimiz söylendi. Ancak ürünü açıp kurmadan, detaylarını görmeden memnun olup olmayacağımı anlamam mümkün değil. Görmeden aldığım bir ürünün, yasal iade süresi içinde iade yolunun bu şekilde kapatılmasını kabul edemiyorum. Bana sadece kırılan parçalar varsa onların gönderileceği, dökülen yerler için boya temin edileceği ve tekrar boyarsam dökülme olmayacağı söylendi. Ayrıca başka şikayetlere sonradan baktığımda, parça temini ve boya gönderimi konusunda da çok gecikmeler yaşandığını gördüm.
Kızımın teyzesi bu ürünü hediye olarak almış olmasına rağmen iade talebimin reddedilmesi, firmanın kendi ürününün arkasında durmadığını gösteriyor. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Duruwoods Rüya Evi’nin iadesinin alınmasını ve ödemenin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Duruwoods’un kendi web sitesi üzerinden 29 Aralık tarihinde 695293b63D48a numaralı ahşap ev siparişini verdim ve 3.649 TL ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş verirken önce 15–20 gün içinde, daha sonra ise 15–20 iş günü içinde kargoya verileceği ve en geç 26 Ocak tarihine kadar tarafıma ulaşacağı bilg...
Ürünün bazı parçaları kırık olarak tarafıma teslim edildi. Firma yetkilisi sanıyorum g***** ü**** bey ile iletişime geçtim. Göndereceğiz deyip haftalar geçmesine rağmen arızalı parçaları tarafımıza iletmedi. Kurumsallık açısından sıkıntılı bir firma. O yüzden daha markalaşmış oyuncakları zincir oyu...
İnternet sitesi üzerinden bir oyuncak siparişi verdim. Siparişim iki gün onay bekliyor durumunda kalınca şirketi aradım. Maalesef telefon ve sosyal medya üzerinden ulaşılması mümkün değildi kesinlikle cevap vermediler. Google haritalar üzerinden komsu bir iş yerini bulup bu iş yeri yardımıyla kendil...
Dream Plus firmasından Trendyol üzerinden Gepettoys 1080 HD 4 yönlü model dron satın aldım. 15 Temmuz’da sipariş verdim, 21 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü ilk kullanımda çalıştırdığımda, sadece 50 cm kadar havalanıp hemen yere iniyordu, yani havalanma işlevini yerine getirmiyordu. Kodlamasında veya ü...
3 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Learning Fun 99 cm Işıklı Şarjlı Full Fonksiyon Metal Alaşım Kule Vinç Uzaktan Kumandalı İnşaat Oyuncağı” adlı ürünü satın aldım. Ürünün üreticisi Gepettoys Oyuncak San. ve Tic. Ltd. Şti. olup, siparişi Hepsiburada üzerinden verdim. Ürün Muğla Bodrum’da...
Yorumlar