Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Patatesli Dürümde Gıda Zehirlenmesi Şikayeti Ve Denetim Talebi

9 Temmuz 22:1576
Masal'ın Teşekkür Mesajı
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.

09.07.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Dürümle’nin d100, Çelebi M***** Cad. 33a, 34515 Esenyurt/İstanbul şubesinde ailemle birlikte yemek yedik. Siparişimizde patatesli dürüm ve su vardı. Yemekten yaklaşık iki saat sonra babaannem aniden kusmaya başladı ve özellikle patatesleri neredeyse bütün halde, adeta pişmemiş gibi geri çıkardığını söyledi.

Ben ise yemekten yaklaşık altı saat sonra titreyerek lavaboya gitmek zorunda kaldım, ishal oldum ve ardından ben de patateslerin tamamına yakınını yediğim şekle çok yakın halde kustum. Patatesleri kustuktan sonra kendimi belirgin şekilde daha iyi hissetmem, sorunun özellikle patateslerden kaynaklanmış olabileceğini düşündürdü. Bu süreç boyunca herhangi bir sağlık kuruluşuna gitmedik ancak yaşadığımız belirtiler bizi ciddi anlamda endişelendirdi.

Bu durum, özellikle patateslerin hijyeni, pişme derecesi veya saklama koşulları konusunda ciddi bir problem olabileceğine işaret ediyor. Hem kendi sağlığımız hem de başka müşterilerin benzer bir sorun yaşamaması adına, ilgili şubede kullanılan patatesler başta olmak üzere tüm ürünlerin gerekli kontrollerden geçirilmesini ve bu konuda detaylı bir denetim yapılmasını talep ediyorum.

Benim ve ailemin yaşadığı bu sağlık sorununun ciddiyetle ele alınmasını, gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin ivedilikle alınmasını rica ederim.

9 Temmuz 22:18 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Masal Ö., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.

Masal
9 Temmuz 22:23

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dürümle Siparişi Sonrası Zehirlenme ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

22 Ekim 2025 20:561.642

21.10.2025 tarihinde saat 13:00-13:16 arasında Maltepe Park Dürümle şubesinde, ablamla birlikte iki adet soslu tavuk dür...

Dürümle'den Aldığımız Et Dürüm Yüzünden Oğlum Hastanelik Oldu!

11 Aralık 2025 10:57717

05.12.2025 tarihinde Dürümle firmasının Sultanbeyli şubesinden eve et dürüm siparişi verdik. Siparişten sonra oğlum et d...

1 Destek

Dürümle Şubesinde Yağlı Ve Çiğ Patates, Umursamaz Personel

16 Mayıs 18:37217

Aile olarak sık sık yemek yediğimiz Axis AVM’deki Dürümle şubesine 16.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında gittik. Bug...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dürümle Param Çöp... Bir Daha Asla

Dürümle ParamÇöp... Bir Daha Asla

Profil fotoğrafı
İlkay
Dürümle Et Döner Sorunu

Dürümle Et DönerSorunu

Profil fotoğrafı
Mikail
Dürümle Tavuk Tüyü Çıktı

Dürümle TavukTüyü Çıktı

Profil fotoğrafı
Emir
Dürümle Ürünümde Beyaz Renkte Sabun Çıktı!

Dürümle ÜrünümdeBeyaz Renkte Sabun Çıktı!

Profil fotoğrafı
Kübra
Dürümle Kıl Çıktı Ve Midemi Bozdu

Dürümle Kıl ÇıktıVe Midemi Bozdu

Profil fotoğrafı
Zeynep