Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dürümle Çocuk Menüsü Engeli: Dürüm Boyutu Tartışması

25 Ekim 2024 13:451.164
Özge'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Ankara Tunalı Dürümle Şubesinde her zaman yemek yiyorum. Çıtır tavuk dürüm yiyorum ve seviyorum. Boyutu bana biraz büyük geldiği için bu kez çocuk menüsü olan çıtır tavuk+patates+ayran menüsünü tercih etmeyi düşündüm. Siparişimi alan çalışana çocuk menüsündeki dürümün boyutu daha mı küçük diye sorduğumda evet daha küçük dedi.

Ben de onu tercih etmek istedim. Bana 18 yaş altı olmanız gerekiyor, çocuk menüsü alamazsınız dedi. Ben bir sürü işletmede çocuk menüsünden yemek alabiliyorum. Bu kişiye bağlı bir şey. Ben dürümün küçük olduğunu kabul edip almak istemişim, buna işletmenin kimlik görmemiz lazım 18 yaş altı değilsiniz demesi çok saçma.

25 Ekim 2024 14:22 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Merhaba Özge A., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.

26 Ekim 2024 13:56

Değerli Misafirimiz Özge A. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi

Özge
26 Ekim 2024 13:59

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tunalı Dürümle Yanlış Sipariş

17 Nisan 2024 14:531.289

Yanlış sipariş geldi. Acısız olmasını istemiştik fakat acılı olarak hazırlanmış ve bu yüzden yiyemedik. Paket servis ald...

5
Çözüldü

Dürümle Sakarya Şubesinde Ödeme Sorunu Ve Kötü Yemek Deneyimiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım!

11 Ekim 2025 21:14662

"Telefon ile arayan hanımefendi herhangi bir hediye istememe rağmen ücretsiz yemek için davet gönderdi. Kendilerine ilgileri ve çözümcü yaklaşımları sebebiyle teşekkür ederim"

Dürümle Sakarya Şubesinde Ödeme Sorunu Ve Kötü Yemek Deneyimiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım!
5
Çözüldü

Dürümle Personelin Sert Tavrı Nedeniyle Şubeden Soğuduk

22 Ağustos 2025 19:121.067

Haziran ayında Ankara Armada Dürümle şubesinde annem ve babamla birlikte ya...

5
Çözüldü

Dürümle Taurus Avm Ketçap Mayonez Eksikliğiyle Kupkuru Dürüm Deneyimi

25 Ocak 2025 15:511.168

"Benimle görüşen görevli yeterince açıklama ve bilgilendirme yaptı. Benim için bu kadarı yeterliydi. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dürümle Param Çöp... Bir Daha Asla

Dürümle ParamÇöp... Bir Daha Asla

Profil fotoğrafı
İlkay
Dürümle Et Döner Sorunu

Dürümle Et DönerSorunu

Profil fotoğrafı
Mikail
Dürümle Tavuk Tüyü Çıktı

Dürümle TavukTüyü Çıktı

Profil fotoğrafı
Emir
Dürümle Ürünümde Beyaz Renkte Sabun Çıktı!

Dürümle ÜrünümdeBeyaz Renkte Sabun Çıktı!

Profil fotoğrafı
Kübra
Dürümle Kıl Çıktı Ve Midemi Bozdu

Dürümle Kıl ÇıktıVe Midemi Bozdu

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular