to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle Bayrampaşa Şubesinde Pişmemiş Tavuk Nedeniyle Çocuğum Hastalandı
4 Ekim 2025 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Bayrampaşa axiss AVM’deki Dürümle şubesinden çocuk menüsü çıtır tavuk menü siparişi verdim (sipariş no: 29507626). Tavuklar tamamen pişmemişti ve marul da sorulmadan eklenmişti. Sıcak tavukla birleşen marul ve çiğ tavuk görüntüsü ciddi şekilde mide bulandırıcıydı. Oğlum menünün yarısını yedikten sonra ben de devamını yedim, bu yüzden yaşanan sorunu net şekilde fark ettim.
O gece oğlum ishal oldu ve şu anda da devam ediyor. Bir parça tavuğu kediye verdiğimde bile kedi yemedi. Bu kadar özensiz ve sağlıksız ürün çocuklara kesinlikle sunulmamalı. Ürünlerin düzgün ve tam pişmiş şekilde hazırlanmasını, böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Oğlumun ishal durumu geçmezse yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
Merhaba Perihan K., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba Perihan K., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizden böyle güzel geribildirimler almak bizleri çok mutlu ediyor. Dürümle ailesi olarak hizmet kalitesini arttırmak ve sizlerin şubelerimizden memnun ayrılmasını sağlamak için her zaman çalışmalarımıza devam ediyor olacağız. Bu şekilde memnun ayrılmanızı sağlayan hizmet kalitesini en üst seviyede tutmak için çalışan ekip arkadaşlarımızı sizin aracılığınız ile ayrıca tebrik ediyor ve teşekkürlerimizi sunuyor olacağız. Sizleri şubelerimizde görmekten ve ağırlamaktan her zaman mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
