to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 11.45–12.30 arasında Viranşehir Duru Patiseri’de son derece rahatsız edici bir hijyen problemi yaşadım. İşletmede benimle birlikte sadece iki masa dolu olmasına rağmen yaklaşık altı çalışan, müşterilerin arasında sürekli öksürerek ve tiksinç hareketlerle dolaşıyordu. Siparişleri doğru düzgün anlamadan, sanki sadece dolaşmak için geziyor gibi bir tavır içindeydiler.
En rahatsız edici olan ise simitlerin bulunduğu tezgâhın önünde öksürmeleri ve bu şekilde öksürülen simitlerin gelen müşterilere satılmaya devam edilmesiydi. Açıkta duran ürünlerin üzerine bu şekilde öksürülmesi hem hijyen kurallarına tamamen aykırı hem de sağlık açısından ciddi risk taşımaktadır.
Çalışanların agresif tavırları ve göz teması bile kurmayan yaklaşımları nedeniyle, durumu kendilerine aktarmanın ortamı daha da germekten başka bir işe yaramayacağını ve tatsız olaylara yol açabileceğini düşündüğüm için doğrudan kimseyle konuşmadım.
Bu işletmede acilen hijyen denetimi yapılmasını, açıkta satılan ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin gerçekleştirilmesini ve çalışanların hijyen kuralları konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve denetlenmesini talep ediyorum.
Çalışanlardan biri bizimle konuşurken öksürdü. Hastaydı sanırım öksürürken elini tuttu ağzına, o Elle siparişlerimizi getirdi. Öksürürken ağzını koluyla kapatması gerekirdi. Siparişimizi getirmek için yanımızdan gittiğinde elini yıkayıp yıkamadığını nereden bileceğim. Tok oturup aç kalktım, çalışan ...
27 Aralık Cumartesi akşamı saat 21.17’de Pursaklar Hammurbey şubesine geldik. Kasadaki personelin müşteriyle iletişimi son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Gözleriyle adeta bizi döver gibi baktı, siparişlerimiz hazırlanırken “hadi hadi, kapatıyoruz” diyerek hem acele ettirdi hem de üzerimizde b...
5 tane simit ve 5 tane açma almak için bekliyordum. Satıcı hanımefendi, arkamda duran beyefendinin börek beklediğini iddia etti. Önüme geçtiği için uyardım, sıradaydı diyor; tamam da, neden bir yerde beklemek yerine arkamda duruyor ya da söylemiyor? Herkes önüme geçmesine rağmen kimse bir şey demiyo...
Hijyenik koşullarda üretim sağlanılmadığını düşünüyorum. Örnek vermem gerekirse ekmekler kömürleşmiş yanmış ve altı simsiyah ve bunu kalkıp müşteriye sunuyorsunuz. Karşılığında ücretini alıyorsanız sunamazsınız. Ürünlerin imalatında bir veya birkaç kişinin hatası varsa bunun denetimi yapınız. Aksi t...
08.11.2025 tarihinde saat 15.50 civarında Ordu Ünye Üniport AVM’deki Usta Dönerci şubesinde yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan siyah kazaklı bir çalışan başta olmak üzere birkaç personelin, kapalı alanda sigara içtiklerine ve ardından ellerini yıkamadan doğrudan dönerle te...
Yorumlar