to read complaints and reviews, or file yours.Duru'nun basmati pirinci çok kötü kokuyor. Koca tencereyi atsam mı bilemedim. Daha sıcak suda bekletirken almıştım aslında kokuyu. Menşeine baktım, Hindistan diyor. Acaba oranın hijyen koşulları belli değil de lağım suyu mu karıştı diye düşünüyorum. Yani o derece kötü kokuyor.
Hiçbir şekilde ilgilenen arayan soran olmadı
Duru marka basmati pirinç aldık. Bugün pişirdik, çok kötü kokuyor. Yiyemedi...k, çöpe attık. Ağır bir kokusu vardı, ürünün tarihi geçmemesine rağmen nede
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçildi Ebru Hanim çok nazikti Bana farklı seride ürün gönderimi yapacaklarını söylediler Umarım gelen üründe tekrar bir sorunla karşılaşmam. Ilgilendiginiz için çok teşekkür ederim"
"Çok çok teşekkür ederim. Konu ile alakalı telefon ile müşteri temsilcisi tarafından arandım. Arkadaş tarafından güzelce bilgilendirildim. Adres bilgisi alıp yerine ürün sevkiyatı yaptılar. İstemiyorum hiç önemli değil dememe rağmen ısrar ettiler gönderdiler. Çok minnettarım. Bu konu ile çok ilgili, alakalı ve nazik davranışı için duru ailesine çok teşekkür ederim."
"E**** hanıma teşekkür ederim. Sorunumuzla ilgilendi. Umarım benzer sorunlar bir daha olmaz."
"Marka benimle hemen iletişime geçti ve sorunumu beni arayarak hemen giderdi, hepsine teşekkür ediyorum"
