Duru Acar Organizasyona Ödediğim 20 Bin Lira İade Edilmiyor

Yurt dışında yaşayan bir anne olarak kızımın 1 yaş doğum gününü Mersin’de kutlamak için Duru Acar Organizasyon ile anlaştım. Önce 5.000 TL kapora, ardından 15.000 TL daha olmak üzere toplam 20.000 TL ödemeyi firma sahibinin şahsi banka hesabına havale ettim. Tüm ödemeleri yapmama rağmen herhangi bir yazılı sözleşme yapılmadı.

Doğum gününden bir gün önce kızımın 40 derece ateşlenmesi sebebiyle organizasyonu ertelemek zorunda kaldım ve karşı taraf erteleme talebimi kabul etti. Ancak sonrasında yeni tarih belirlemek için hem ben hem de teyzem defalarca aramamıza ve mesaj göndermemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefon ve mesajlarımıza cevap verilmedi.

Daha sonra kendisi defalarca kez paramı iade edeceğini söylemesine rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı. Sürekli verilen sözler tutulmadı, ne organizasyon gerçekleştirildi ne de ödediğim 20.000 TL tarafıma iade edildi. Bu süreçte yaşadığım hayal kırıklığı ve mağduriyet, özellikle kızımın ilk doğum günü gibi özel bir günde, benim için son derece üzücü ve yıpratıcı oldu.

Bu nedenle Duru Acar Organizasyon tarafından şahsi hesaba gönderdiğim toplam 20.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu güvensizlik ve sorumsuzluk sebebiyle firmayı kimseye tavsiye etmiyorum.