to read complaints and reviews, or file yours.Duracell Kalem Pillerinin Akması Çocuğumun Oyuncağını Bozdu
Uzun yıllardır düzenli olarak Duracell marka kalem pil kullanan bir tüketiciyim. 12.01.2026 tarihinde Duracell kalem pillerden kaynaklanan akma sorunu yaşadım ve bu durum çocuğumun Fisher Price oyuncağını bozdu. Aynı akma sorununu iki kez yaşamam nedeniyle artık markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Piller yaklaşık 15 gün boyunca oyuncakta takılı haldeyken, oyuncak kapalı modda olmasına rağmen pil akması gerçekleşti ve oyuncak kullanılamaz hale geldi. Oyuncağın herhangi bir darbe veya yanlış kullanım durumu yoktu, sorun tamamen pillerin akmasından kaynaklandı.
Duracell’den, pil akması sonucunda bozulan oyuncaklarımın bedelinin tarafıma karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ürünleriyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Duracell
Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Duracell
Pil gönderimi yapıldı fakat çocuğumun oyuncağı bozulduğunda kaldı maalesef diğer markanın pili kullandığım için böyle bir sorun yaşandığı söylendi diğer markanın pilini Duracell de sorun yaşadığım için takmıştım hepsi Duracell di aslında ama o pilin fotoğrafını çekmemiştim sadece o pilde akmıştı keşke. O şekilde fotoğflama yapsaydım çocuğumun oyuncağı pahalı bir oyuncaktı çünkü
