Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılmış Duracell Pil Paketi Arızalı Ve İade Kabul Edilmiyor

profile
Songül
27 Aralık 2025 21:47
319

Kocaeli’deki A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce Duracell Simply CR2032 model düğme pilin 3’lü paketini satın aldım. Bu pillerden yalnızca bir tanesi çalıştı, diğer iki tanesi ise tamamen çalışmaz durumdaydı. Pilleri araba anahtarım için aldığım için, önce sorunun anahtardan kaynaklandığını düşünüp anahtarı servise verdim; ancak serviste sorunun pilden kaynaklandığı söylendi.

Ürünün fabrikasyon ya da son kullanıma yakın bir sorun taşıdığını düşündüğüm için A101 mağazasına gidip durumu anlattığımda, ürün açıldığı için değişim ve iade kabul edilemeyeceği cevabını aldım. Hem işe yaramayan pillerle mağdur oldum hem de gereksiz yere anahtar servisiyle uğraşmak zorunda kaldım.

Kusurlu olan bu pillerle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, çalışmayan ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür pillerin raflara konulmadan önce kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

31 Aralık 2025 16:16 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Duracell

02 Ocak 16:42

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Duracell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ocak 2024 02:21
417
"Sorun giderildi"
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

A101den Alınan Duracell Piller Oyuncakta Kısa Sürede Tükendi

profile
13 Eylül 2025 15:37
752

profile
12 Kasım 2023 10:19
414
Duracell Bitmiş Bir Şekilde Satılan Piller

profile
Ertunç
03 Aralık 2023 19:29
347

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz