to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Duracell Pil Paketi Arızalı Ve İade Kabul Edilmiyor
Kocaeli’deki A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce Duracell Simply CR2032 model düğme pilin 3’lü paketini satın aldım. Bu pillerden yalnızca bir tanesi çalıştı, diğer iki tanesi ise tamamen çalışmaz durumdaydı. Pilleri araba anahtarım için aldığım için, önce sorunun anahtardan kaynaklandığını düşünüp anahtarı servise verdim; ancak serviste sorunun pilden kaynaklandığı söylendi.
Ürünün fabrikasyon ya da son kullanıma yakın bir sorun taşıdığını düşündüğüm için A101 mağazasına gidip durumu anlattığımda, ürün açıldığı için değişim ve iade kabul edilemeyeceği cevabını aldım. Hem işe yaramayan pillerle mağdur oldum hem de gereksiz yere anahtar servisiyle uğraşmak zorunda kaldım.
Kusurlu olan bu pillerle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, çalışmayan ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür pillerin raflara konulmadan önce kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Duracell
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Duracell
