Duolingo Ücretsiz Deneme Uyarısı Yok Yıllık Abonelik Ücreti Çekildi

Duolingo uygulamasını indirdiğimde ücretsiz deneme başlattım ve sürenin bitimine 2 gün kala haber verilmesi seçeneğini özellikle işaretledim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan 14.07.2026 tarihinde saat 22.00 civarında kartımdan yıllık abonelik için 970 TL çekim yapılmış.

Bu işlemi ilk gördüğümde kandırma olduğunu düşünerek Garanti BBVA’yı aradım ve kartımı kapattırdım. Daha sonra işlemin Duolingo tarafından yapıldığını fark ettim ve Duolingo’ya e‑posta gönderdim. Onlar da geri dönüş yaparak iade işlemini başlatacaklarını, ancak ödemenin 5–10 gün içerisinde hesabıma geçeceğini ilettiler. Referans olarak 17213109 numarası paylaşıldı.

Ben bu parayı acil olarak kullanmak zorundayım ve sizin sisteminizdeki eksiklik nedeniyle bilgilendirme yapılmadan çekim yapılması yüzünden şu an mağdur durumdayım. 970 TL benim için kayda değer ve acil ihtiyaç duyduğum bir tutar. İadenin 5–10 gün gibi uzun bir süreye yayılması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.

Ücretsiz denemede uyarı seçeneğini işaretlemiş olmama rağmen bilgilendirme yapılmadan yıllık abonelik ücreti çekildiği için, 970 TL’nin en kısa sürede, mümkünse bekletilmeden hesabıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.