Duolight.com.tr Hatalı Ürün Hakkında İade Hususun Kabul Edilmemesi

LED far Ürünü Trendyol üzerinden sipariş verdim. Ürün geldiği gibi taktırmak için götürdüm ürün kutusu ve barkodu hiç açılmadı. Watt uymadığı için iade edip tekrar 55wat olanı sipariş verecektim telefon numaralarına ve WP iletişim hatlarına bu hususu yazdım ancak hiç dönüş olmadı iade ettim ancak satıcı firma ürün satışa uygun değil gibisinden iademi reddetti. Ürünü geldiği gibi kendilerine gönderdim. Zaten tüketici kanuna göre 14 gün yasal iade hakkım var. Bu hususta Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve gerekirse avukat ile hukuki yollara.