Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Hesabıma Erişim İçin Etkili Çözüm Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
07 Kasım 2025 12:28
256

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Instagram hesabıma (kullanıcı adı: 19_A**_O****) erişim sağlayamıyorum. Hesabımda iki faktörlü doğrulama aktifti ve Instagram’ın önerisiyle Duo Mobile uygulamasını kullanıyordum. Ancak telefonumun sıfırlanması sonrası Duo Mobile uygulamasına ve dolayısıyla doğrulama kodlarına erişimim tamamen kayboldu. Hesabımın şifresi ve bağlı olan e-posta adresi (N**********@gmail.com) bana ait olmasına rağmen, giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “doğrulama kodunu girin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.

Instagram destek sayfasına defalarca başvurdum, ancak sadece otomatik yanıtlar aldım ve yaşadığım bu soruna dair hiçbir çözüm sunulmadı. Son olarak yaklaşık 2 ay önce tekrar başvurdum fakat yine bir sonuç alamadım. Farklı cihazlardan giriş yapmayı, uygulamayı silip yüklemeyi ve tüm alternatif yöntemleri denedim, ancak sorun devam ediyor. Hesabımda herhangi bir güvenlik veya erişim engeliyle daha önce karşılaşmadım ve e-posta adresim de değişmedi.

Hesabım gizli hesaptır ve tamamen kişisel kullanım amaçlıdır. İçerisinde bana ait özel fotoğraflar ve anılar bulunmaktadır. Örneğin, sabah saat 5 sularında bir parkta çektiğim ve paylaştığım bir gönderi gibi detayları da hatırlıyorum; bu bilgiler hesabın bana ait olduğunu kanıtlamaktadır.

Instagram’dan beklentim, hesabıma erişim sağlayabilmem için gerçek ve etkili bir çözüm sunulmasıdır. Hesabımın bana ait olduğu açıkça ortadadır ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Temmuz 2023 23:56
4.796

Duo Mobile Hesap Bulunamadı Hatası

profile
18 Temmuz 2023 00:50
3.344

profile
Hümeyra
01 Ağustos 2023 20:31
5.236

profile
23 Aralık 2023 13:13
5.308

profile
16 Kasım 2023 03:19
5.226
Benzer Şikayet Yaz