Uzun Süre Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizliğe Karşı Mağduriyet

09 Eylül 2025 tarihinde Dünyaoyuncak.com üzerinden 899 TL ödeyerek bir RC drift araba siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 5 hafta geçmesine rağmen ...
8 Eylül 2025 tarihinde Antalya adresime teslim edilmek üzere Dünya Oyuncak’tan RC Drift Araba siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş tutarı olarak 931,46 TL ödedim; oysa ürünün kargo dahil 899 TL olması gerekiyordu. Ayrıca, siparişten bu yana yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi.
Sipariş numaram elimde olmadığı için iletişim bilgilerim üzerinden defalarca hem e-posta hem de WhatsApp yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar fatura, garanti veya iade koşullarıyla ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme dekontum elimde mevcut.
Siparişimle ilgili bilgilendirme yapılmasını, ürünümün bir an önce gönderilmesini ve fazla ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.

09 Eylül 2025 tarihinde Dünyaoyuncak.com üzerinden 899 TL ödeyerek bir RC drift araba siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 5 hafta geçmesine rağmen ...
15.08.2025 tarihinde dünya Oyuncak sitesi üzerinden oğlum için RC drift araba siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile 800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrasında ne bir onay maili, ne de sipariş numarası veya referans kodu tarafıma iletildi. Sitede yer alan telefon numarasını aradığımda...

6 gün önce Dünya Oyuncak’ın kendi internet sitesinden RC drift car siparişi verdim (#1870). Ürünün normal fiyatı 899 TL olmasına rağmen kredi kartı ile 928 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar ne bir kargo bilgisi verildi ne de ürünüm gönderildi. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapıl...

20 Ağustos tarihinde dunyaoyuncak.com üzerinden RC Drift Araba siparişi verdim (#1289) ve 799,00 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya verilmedi. Siparişin durumu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat h...

18 Ağustos 2025 tarihinde Dünyaoyuncak.com üzerinden RC drift arabası siparişi verdim (Sipariş No: #1209). Siparişimin toplam tutarı 899 TL’dir ve teslim adresim İzmir Aliağa’dır. Ürün yaklaşık 3 haftadır kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte yalnızca WhatsApp üzerinden 3 kez muhatap olabildim, ancak s...
Yorumlar