to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Doçent Farkı Ücreti Ve Şeffaflık İhlali
21 Mayıs 2026 tarihinde Üsküdar Altunizade’de bulunan Dünya Göz Hastanesi Altunizade Göz Polikliniği’ne genel göz muayenesi, katarakt ve görme merkezi alanındaki şikayetlerim için başvurdum. Ailece yaklaşık 24 aydır Koç Allianz tamamlayıcı sağlık sigortamız ile bu kurumdan hizmet alıyoruz.
Bugüne kadar aynı sigorta ile muayenelerimizde herhangi bir ek ücret talep edilmezken, bu randevumda tarafıma, yönetim kurulunun aldığı karar gerekçe gösterilerek “doçent farkı” adı altında zorunlu olarak 500 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu konuda öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, randevu oluştururken ya da hastaneye girişte de ek ücret olacağı belirtilmedi. Ücreti ödemeyi kabul etmedim ve duruma itiraz ettim.
Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, önceden bilgi verilmeden böyle bir zorunlu ödeme talep edilmesini hem şeffaflığa hem de hasta güvenine aykırı buluyorum. Bu nedenle yaşadığım bu uygulamanın kayıt altına alınmasını ve gerekli iç denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gökmen Ö., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz bu deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek ister, hasta memnuniyetini ön planda tutarak hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek için çalışmalarımıza devam ettiğimizi paylaşmak isteriz. Hastanemizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve şikayet taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sağlıklı günler dileriz.
