to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde, Çekmeköy’deki evimize en yakın şube olduğu için Dünya Göz Hastanesi Ataşehir şubesinden çocuklarım için Op. Dr. S**** E******’e randevu aldım ve Türkiye Sigorta özel sigortamızla muayeneye gitmek üzere uzak bir mesafeden hastaneye geldik. Hastaneye ulaştığımızda, kendi sistemlerindeki bir sorun nedeniyle işlem yapılamadığını, bu yüzden çocuklarımı muayeneye alamayacaklarını ve sadece başka bir güne randevu verebileceklerini söylediler.
Sorunun bizden kaynaklı olmadığını, uzak yoldan geldiğimizi, hem yol masrafı hem de zaman kaybı yaşayacağımızı belirterek muayenenin yapılmasını, işlemlerin daha sonra halledilmesini talep ettim. Ancak buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. O saate kadar aranmamış olmamız, tüm yol masrafının ve kaybettiğimiz zamanın boşa gitmesi, buna rağmen çözüm üretilmemesi nedeniyle kendimi tamamen mağdur ve ortada bırakılmış hissettim.
Kurumsal bir firmanın böyle bir durumda hastasını mağdur etmeyip gerekli inisiyatifi almasını beklerdim. Akşam saatinde gittiğimiz için, bize söylenen sistem arızasının gerçek olup olmadığını dahi sorgular hale geldim. Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, hem yaşanan aksaklık hem de yol ve zaman kaybımız için tarafıma bir açıklama ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.
21.07.2025 tarihinde Ataşehir Dünya Göz Hastanesi'ne standart göz kontrolü için gittim. Yaşım itibarıyla yakını görmekte zorlanmaya başlamıştım, bunun dışında herhangi bir şikayetim yoktu. Op. Dr. ***tarafından göz muayenelerim yapıldı ve gözlük reçetesi verildi. Fakat ertesi sabah sol göz kapağımda...
24.08.2025 tarihinde Ataköy şubenizden saat 11.00 için oğlum ve kendim adına randevu aldım. Randevu saatimizde hastaneye gittiğimizde, danışma kaydımızı açamadı ve sistemsel bir sorun olduğunu söyleyerek kimliklerimizi geri verdi. Oğlumun gözü kırmızı olduğu için acil muayene ihtiyacımız vardı. Rand...
6 Şubat 2024 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Bağcılar şubesinden anlaşmalı özel sağlık sigortamız olduğu için 3 ve 6 yaşındaki çocuklarımız adına S***** Bey'den randevu aldık. Ancak doktor, çocukları muayene edemedi ve başka bir gün gelmemizi istedi. Boş yere randevu almış olduk; hem zamanımızı hem de...
23.06.2024 tarihinde eşimin gözünün kötüleşmesi sebebiyle gece apar topar gittiğimiz Ataşehir Dünya Göz Hastanesi'nde muayenesini yaptırdık. Doktor, bakteriyel enfeksiyon olduğunu belirtti ve ona göre tedaviye başladı. Bulaşıcı olduğunu söyleyip bizde paniğe sebep oldu. Üzerinden 4 gün geçmesine rağ...
6 Eylül 2025 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Altunizade şubesinde göz muayenesi için randevu aldık. Randevu saatimiz 17.15’ti ve biz 17.00’de hastanede hazır bulunduk. Ancak, randevu saatinin üzerinden yarım saat geçmesine rağmen (saat 17.45 olduğunda) hala muayene olamadık. Bu süre zarfında danışma...
Yorumlar